با توجه به اهمیت ارائه خدمات پشتیبانی به‌موقع و مناسب به‌عنوان مهم‌ترین نیاز مشتریان این شرکت همچنین اجرای برنامه‌های منظم و زمان‌بندی‌شده، امکان پشتیبانی و ارائه خدمات را در قالب خدمات پشتیبانی 24*7 فراهم آورده است.
خدمات شرکت آسام در این حوزه به شرح ذیل می باشد :
- پشتیبانی کلیه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات (کلیه تجهیزات اکتیو و پسیو) در بانک ها، مؤسسات اعتباری، دفاتر شرکت های بیمه و سایر سازمان ها و ارگان ها
- تأمین نیروی انسانی تمام‌وقت و پاره وقت در جهت انجام فعالیت‌های تخصصی درون‌سازمانی و برون‌سازمانی
- پشتیبانی، سرویس و نگهداری کلیه تجهیزات الکترونیکی، کامپیوتری و ماشین آلات اداری
- پشتیبانی، سرویس و نگهداری تجهیزات و ادوات مرتبط با صنعت پرداخت نظیر دستگاه های خودپرداز، Cashless، کیوسک‌های بانکی و غیر بانکی، پوز، پین پد، انواع پرینترها